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“物美價(jià)廉”德時(shí)代可以結(jié)束了

20世紀(jì)90年代中期,，我到溫州調(diào)研打火機(jī)產(chǎn)業(yè)。溫州人把十多個(gè)零配件攤在桌子上,，一個(gè)一個(gè)捏起來,，告訴我溫州造與日本造的價(jià)格差：電子點(diǎn)火器,，日本成本1.1元，溫州人0.2元,；密封圈，日本成本0.2元,，溫州人0.01元,；塑料配件,，日本成本0.6元，溫州人0.08元,，而且溫州工人月薪只是日本工人月薪的1/20,。
　　一溜成本賬算下來，年輕的溫州老板很豪氣地一拍桌子："一只打火機(jī),，日本造的市場(chǎng)零售價(jià)是一美元,，溫州造是一元人民幣，看我們不干死小日本,！"他大聲講出這段話的時(shí)候,，溫州有3000多家大大小小的打火機(jī)工廠，年產(chǎn)20億只,，儼然全球第一,。
　　在中國企業(yè)崛起史上，這樣的景象我們從來就不陌生,。同樣的一個(gè)商品,，我們的企業(yè)家們以令人驚訝的成本控制能力，包括原材料成本,、制造工藝成本,、勞工成本、土地成本,、稅務(wù)成本,、土地成本以及環(huán)境治理成本、營(yíng)銷成本等等,，硬生生地打垮了一個(gè)又一個(gè)領(lǐng)域的國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，造就了中國制造的神話。
　　曾經(jīng)中國最大的彩電工廠四川長(zhǎng)虹)的董事長(zhǎng)倪潤(rùn)峰更是總結(jié)過一個(gè)"30%生死線"的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律：在同等性能的前提下,，長(zhǎng)虹彩電必須比日本和歐洲品牌便宜30%,，這是必須守住的"生死線"。
　　這條"生死線",，我們守了三十年,。
　　而今日，我們似乎應(yīng)該回答這樣的問題了：這條"生死線"還守不守得�,�,？我們還應(yīng)不應(yīng)該去守這條"生死線"？
　　再回頭說那只打火機(jī),。
　　就在那位年輕的溫州老板很豪氣地拍桌子的時(shí)候,，我拿起他的打火機(jī)，連打了三次才打出火,，而那塊薄薄的鋼片卻差點(diǎn)掉下來,。他很坦然地對(duì)我解釋說："這是一次性打火機(jī),，很多人用幾回就丟了，沒必要像日本人做得那么結(jié)實(shí),。"
　　這個(gè)細(xì)節(jié)里隱含著一個(gè)事實(shí),，即溫州打火機(jī)的巨大價(jià)格優(yōu)勢(shì)，除了來自各項(xiàng)成本落差之外,，其實(shí)也來自配件質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的刻意下降,。此外，作為產(chǎn)業(yè)的模仿者和后進(jìn)者,，不必在技術(shù)迭代上進(jìn)行投入,。
　　因此，所謂的"價(jià)廉物美",，"價(jià)廉"是硬梆梆的,，"物美"則其實(shí)未必。
　　從2003年前后開始,，隨著國內(nèi)原材料和勞動(dòng)成本輪番上漲,，溫州打火機(jī)工廠的壓力越來越大，行業(yè)平均利潤(rùn)率跌到2%的可憐水平,，大量工廠倒閉轉(zhuǎn)產(chǎn),，3000多家企業(yè)縮水至100余家，且全數(shù)茍延殘喘,，而在這些年里,，溫州人對(duì)打火機(jī)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步的貢獻(xiàn)幾乎為零。
　　小小的打火機(jī),，是一個(gè)小小的縮影,，從中可以讀出一代人的野心、付出與局限,。
　　制造業(yè)可謂中國經(jīng)濟(jì)的基本盤,，它的可持續(xù)成長(zhǎng)取決于量與質(zhì)的均衡遞進(jìn)。30多年來,，我們的制造產(chǎn)能已經(jīng)得到了空前的提升,，從紐扣、家電到汽車,、手機(jī),，無一不列全球第一，可是,，賴以制勝的成本優(yōu)勢(shì)卻在不知不覺中煙消云散了,，因此"價(jià)廉物美"的空間其實(shí)已經(jīng)被極端地壓縮。
　　更重要的是,，當(dāng)今中國出現(xiàn)了大量的中產(chǎn)階層人士,，他們開始認(rèn)真地關(guān)注商品的質(zhì)量與性能,，這一群族有四個(gè)顯著的消費(fèi)特性,。
　　第一,，他們是典型的性能偏好者。去買一雙運(yùn)動(dòng)鞋,，他們也明確地知道自己需要的是慢跑鞋,、休閑鞋還是登山鞋。拉開他們的衣柜,，一打清清爽爽的襯衫,，春秋兩季各有不同，正式,、休閑必須區(qū)分,。細(xì)分意味著品位，品位訴求于品質(zhì),，品質(zhì)指向于品牌,。
　　第二，他們是精明的廣告辨識(shí)者,。粗鄙的,、洗腦式的腦白金廣告在他們看來是對(duì)智商的侮辱，他們相信體驗(yàn),，更愿意相信來自同一審美水平的口碑傳播,。他們很難認(rèn)同一個(gè)品牌，不過一旦認(rèn)同,，就會(huì)成為其持續(xù)的消費(fèi)者和慷慨的分享者,；
　　第三，他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)埋單,。他們相信好的商品就應(yīng)該有與之相匹配的價(jià)格,，這既是對(duì)商品提供者的尊重與犒勞，也是對(duì)自我品味的一種認(rèn)可,，消費(fèi)行為的必需性讓位于審美性,，他們?cè)敢鉃榉⻊?wù)埋單，為設(shè)計(jì)埋單,，為技術(shù)埋單,，為流行元素埋單，商品提供者的每一份用心都值得用更多的金錢予以肯定,；
　　第四,，商品的定價(jià)不取決于與成本，而取決于消費(fèi)者心理的價(jià)值認(rèn)同,。一只小坤包是用真皮還是人造革制成的,，與它的標(biāo)價(jià)是3萬元還是1000元無關(guān),；那些訂購12萬元一塊的蘋果智能手表的嘗鮮者，對(duì)手表配件的制造成本毫無興趣,。
　　這些新的消費(fèi)特性,，是物質(zhì)充沛時(shí)代的標(biāo)志，意味著新的主流消費(fèi)理念的變革,，而它們無一不是對(duì)"價(jià)廉物美"觀念的揚(yáng)棄,。
　　讓人稍稍感到失望的是，當(dāng)今國內(nèi)的絕大多數(shù)制造商并沒有察覺這一潮流的改變,，甚至在新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里,，我們?nèi)匀荒慷玫氖顷惻f的"價(jià)廉物美"戰(zhàn)略的延續(xù)。
　　我們看到一些新銳的企業(yè)家,，穿著喬布斯式的牛仔褲,，站在碩大的LED屏前，非常認(rèn)真地告訴臺(tái)下的聽眾,，他們即將面世的襯衫,，用了全世界最好的棉線、最好的印染工藝,、最好的免燙技術(shù),，無論質(zhì)量、品相,，還是舒適度,、設(shè)計(jì)感，都堪比大商場(chǎng)售價(jià)幾千元的襯衫,，而價(jià)格卻只需129元,。
　　每每看到這樣的演講場(chǎng)景，我總不由自主地遙想起當(dāng)年的溫州老板和倪潤(rùn)峰,。
　　我相信他的真誠,，但我真的不相信他的未來。
　　我寧愿相信,，好的商品就應(yīng)該有好的價(jià)格,，有了好的價(jià)格才可能有好的利潤(rùn)，有了好的利潤(rùn)才可能有好的研發(fā),，有了好的研發(fā),，才可能有更好的商品。
　　所謂的"價(jià)廉物美",，作為廣告概念是可以存在的,，甚至作為階段性的促銷攻擊策略，也是值得嘗試的，但它不應(yīng)再是"中國制造"的絕殺神技,，更不可能把"中國制造"升級(jí)到一個(gè)新的層次,。
　　我寧愿相信，已經(jīng)粉墨登場(chǎng)的中國中產(chǎn)階層愿意為好的商品支付好的價(jià)格,，他們希望自己信賴的公司蒸蒸日上,，有更高的利潤(rùn)和市盈率，用更多的投入為他們提供更好的商品,。
　　斗轉(zhuǎn)星移,，萬物皆變。今日中國市場(chǎng),，"30%生死線"不但守不住了，而且已經(jīng)完全不必再守,。在這個(gè)意義上,，"價(jià)廉物美"的時(shí)代真的可以結(jié)束了。
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發(fā)表時(shí)間： 2017/4/23 18:21:41